Políticas del Hotel Villa Santa Maiani

Política de Confidencialidad y Protección de Privacidad

Hotel Villa Santa Maiani reconoce la importancia de proteger su información personal y financiera cuando visita nuestro sitio web :http://www.hotelsantamaiani.com.ar/y se compromete a salvaguardar su confidencialidad. Los datos que usted proporciona para realizar las reservas y/o consultas sobre nuestros servicios – su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y datos de medios de pago- nunca serán revelados, compartidos, ni comercializados bajo ninguna circunstancia, con personas ó compañías externas. Su información personal será confidencial y sólo utilizada para mejorar su relación con nosotros.
Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para preservarla contra el mal uso y/o alteración. Todos los contenidos del sitio están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad de autor, incluyendo el diseño, material gráfico, textos y fotografías disponibles en el site. En Hotel Villa Santa Maiani valoramos su privacidad.

Política de Cancelaciones y Reembolsos
Todos los días trabajamos para brindarle el mejor servicio de alojamiento, pero aún así existen eventualidades que pueden obligarlo a suspender o modificar las reservas realizadas en nuestro hotel.
Queremos garantizarle que nuestros esfuerzos se encaminan a lograr soluciones efectivas, por eso le ofrecemos a continuación la Política de Reembolso y cancelación de nuestros servicios.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE HUÉSPEDES
Para su seguridad, las cancelaciones sólo serán aceptadas si son realizadas por la misma vía por la cual usted realizó sus reservas. Puede cancelar sus reservas en cualquier momento pero debe hacerlo obligatoriamente por la misma vía (excepto en compras efectuadas bajo la condición de Tarifas No Reembolsables).
Cancelando con 7 días ó más de antelación a la fecha de entrada,  lo abonado será acreditado en forma  de un Voucher  para futuras estadías. 
Cancelando con menos de 48 hs. de antelación a la fecha de su ingreso se cobrará el 100% del depósito a cuenta en concepto de gastos de anulación.
En los casos donde se soliciten devoluciones por transferencia bancaria, los gastos que se puedan producir correrán por cuenta del cliente.
Una vez realizado el check-in, si desea acortar su estadía en el hotel una o varias noches, tendrá como penalización el pago de todas las noches restantes, tal y como fuera reservado originalmente y de acuerdo al precio de la habitación solicitada, lo que será abonado una vez realizado el check out.
En caso de no presentarse en el hotel el día de llegada establecido o de no informar de una cancelación total de su reserva, el cargo del 100% de su estadía será tomado en concepto de penalidad.

TARIFAS NO REEMBOLSABLES
Las reservas efectuadas bajo la condición de Tarifas No Reembolsables, serán cobradas en su totalidad al momento de efectuar la reserva.
Las mismas no podrán cancelarse y solo podrán ser modificadas siempre y cuando exista disponibilidad en el hotel, con un cargo extra del 15% sobre el total de la estadía en concepto de costos administrativos.

Atentamente-
Administración
Hotel Villa Santa Maiani – Mar del Plata
Tel: (0223) 467-3149